Preço simples. Sem surpresas.

Perguntas frequentes

• O que acontece quando meu teste grátis termina?

  Nada desaparece. Seu painel passa a ser somente leitura: cada ativo, transação, gráfico e meta fica exatamente onde você deixou, e você pode continuar abrindo o painel pelo tempo que quiser. Adicionar e editar voltam no momento em que você assina. As conexões com corretoras são desconectadas, porque têm um custo por usuário conectado, mas tudo o que elas sincronizaram permanece: quando você assinar de novo, reconecta pelo login da própria corretora e a sincronização é retomada na mesma carteira.

• Posso exportar minha carteira?

  Sim, a qualquer momento, com a assinatura ativa ou não. Baixe uma pasta de trabalho do Excel com todos os ativos, alocações e transações, ou um relatório em PDF formatado. Ambos cobrem todas as suas carteiras na sua moeda base. Levar uma cópia dos seus próprios dados nunca é um recurso pago.

• Como faço para cancelar?

  Abra Cobrança no menu da sua conta para acessar o portal da Lemon Squeezy e cancele em dois cliques. Cancelar interrompe a próxima renovação: você mantém acesso total até o fim do período que já pagou, e seus dados continuam visíveis depois.

• Posso excluir minha conta?

  Sim, você mesmo, a qualquer momento, sem falar com a gente. Abra o menu da sua conta no painel, escolha Excluir conta e digite DELETE para confirmar. Isso remove suas carteiras, posições, transações, histórico de desempenho e metas, desconecta qualquer corretora vinculada e cancela uma assinatura ativa. É imediato e permanente, e não conseguimos recuperar nada, então exporte uma cópia antes se quiser. Excluir não reembolsa o restante de um período que você já pagou, então, se você só quer parar de pagar, cancele em Cobrança e mantenha sua conta. Os Termos e a Política de Privacidade estão disponíveis apenas em inglês.

• Posso pedir reembolso?

  Sim. Sua primeira fatura paga é totalmente reembolsável por 14 dias, por qualquer motivo. Fale com o suporte e cuidamos disso. Faturas de renovação não são elegíveis, mas você pode cancelar a qualquer momento para interromper cobranças futuras. O teste grátis de 14 dias não exige cartão, então você pode experimentar todos os recursos antes de pagar qualquer coisa. Se a lei do lugar onde você mora lhe der um direito de arrependimento mais longo ou mais amplo, esse direito vale além disto. Os Termos estão disponíveis apenas em inglês.

Ver todas as 20 perguntas